Kontakt & FAQ

Kleine Emma
Inh. Katharina Haupenthal
Lebertal 7
D-97265 Hettstadt

Telefon: +49 (0)931 46057768

WICHTIGE INFO

Auf Grund der aktuell fehlenden Kinderbetreuung arbeiten wir momentan hauptsächlich Abends.

Wir versuchen aber auch zwischendurch Anfragen zu beantworten.
Wenn einRückruf gewünscht wird, bitte eine Nachricht mit Telefonnummer und Anliegen hinterlassen. 

Anfragen zu Bestellungen bitte per email an info@kleine-emma.de mit Angabe der Bestellnummer. 

In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden (Werktags).  In Ausnahmefällen und am Wochenende/Feiertag kann es auch mal etwas länger dauern. 

Schicke uns eine E-Mail

Häufig gestellte Fragen

Wie wird versendet?

Wir versenden Eure Bestellungen per Post und DHL

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

-Vorkasse / Überweisung innerhalb von 5 Tagen

-Paypal

– Bar bei Abholung

Wie kann ich sammeln?

Im Warenkorn “sammeln” auswählen, sobald die Versandkostenfrei Grenze erreicht ist versenden wir die Bestellung automatisch.

Was passiert wenn Lagerware und Vorbestellungen zusammen bestellt werden?

Eure Bestellungen werden erst versendet, wenn alle Stoffe da sind.

Wünscht Ihr getrennten Versand, bitte die Stoffe nicht in einer Bestellung zusammen fassen.

Erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?

Die Rechnung erhaltet Ihr per email sobald Eure Bestellung unterwegs ist.

Gibt es Rabatt für Gewerbekunden?

Bitte legt ein Kundenkonto an und sendet euren Gewerbeschein an info@kleine-emma.de und ihr bekommt 10% auf alle Stoffe.

(Rabatt wird im Kundenkonto hinterlegt, er gilt nicht beim Kauf von Gutscheinen)